domingo, 20 de fevereiro de 2011

Esta TAP que temos ......... Outra vez

Não sei se é comigo mas sempre passam coisas na TAP. Vou dar-vos vários exemplos.

  1. Como viajo muito para Espanha tenho muitas milhas tanto da TAP como da Iberia. Aqui há uns tempos quis ir a Roma. Fui verificar o custo de um bilhete com pontos e cheguei à conclusão de que é MAIS CARO um bilhete com a TAP usando as milhas e pagando só as taxas de aeroporto do que um bilhete Lisboa-Roma com a Iberia e fazendo escala em Madrid, taxas de aeroporto incluídas. Ou seja, a Iberia sai do mesmo aeroporto, chega ao mesmo aeroporto pago tarifa completa e é mais barato que só as taxas de aeroporto com a TAP. Ou alguém nos está a meter a mão no bolso ou há uma séria incompetência na TAP (creio que são as duas coisas).
  2. Na semana passada perdi o avião para Madrid de forma que no dia seguinte fui fazer uma reserva com pontos para esse mesmo dia. Mais uma historia curiosa. Milhas mais bilhete na Iberia – 27 euros. Milhas mais bilhete da TAP – 44 euros. Mesmo aeroportos, taxas diferentes. Mas a historia não acaba aqui. Como o bilhete é para o mesmo dia, a Iberia faz a troca mas para a TAP temos que telefonar para o Call Center e pagar mais uma taxa de Call Center que, creio, são 20 ou 30 euros. Vocês façam as contas e adivinhem com quem voei. Sempre a meter a mão no bolso.
  3. Na passada 6ª feira vinha para Lisboa e cometi o erro de comprar um bilhete na TAP. Passo a contar. O avião chegou a Madrid com 10 minutos de atraso. Nada de especial, dia magnifico, nada de estranho no aeroporto. Avião meio vazio à chegada, os passageiros saíram rapidamente e pensámos que íamos recuperar o atraso já que o avião ia meio vazio. Pura ingenuidade. A TAP conseguiu transformar 10 minutos de atraso à chegada num atraso de 55 minutos à saída.

Cada vez tenho menos histórias destas porque deixei de voar com a TAP. Com qualquer site de comparação de preços poderão constatar que a TAP é sempre a mais cara entre Lisboa e Madrid, sempre. Sem querer fazer publicidade à Iberia, tenho voado mais com esta companhia já que tem sido sempre a mais barata, mais ainda que a Easyjet. E perguntarão vocês porquê. Deve ser porque a Iberia tem um conselho de administração que tem que prestar contas aos accionistas e a TAP fala com o Sócrates. Está explicado ou é preciso fazer um desenho ?

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